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Condiciones
Qué debes tener en cuenta.
- El producto debe estar sin uso y en su empaque original.
- Incluye todos los accesorios, etiquetas y la bolsa original.
- No aplica a productos personalizados con impresión única, salvo defecto de fábrica.
- El costo de envío de la devolución es gratis.
Pasos para devolver
- 01
Escríbenos en 30 días
Cuéntanos por WhatsApp o correo qué pasó. Te daremos un número de caso para hacer seguimiento.
- 02
Empaca el producto
Incluye la bolsa, el par de chanclas y cualquier accesorio. Todo debe estar sin uso.
- 03
Despacho de la devolución
Te indicamos cómo enviarlo. El envío de la devolución es gratis; en algunas ciudades podemos coordinar la recolección.
- 04
Revisión y reembolso
Una vez aprobada, devolvemos el dinero en 5 a 10 días hábiles al mismo método de pago.
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