Compra sin riesgo

Garantía de satisfacción.

Si algo no te convence, lo resolvemos. Tienes hasta 30 días calendario desde la entrega para solicitar un cambio o devolución.

Condiciones

Qué debes tener en cuenta.

  • El producto debe estar sin uso y en su empaque original.
  • Incluye todos los accesorios, etiquetas y la bolsa original.
  • No aplica a productos personalizados con impresión única, salvo defecto de fábrica.
  • El costo de envío de la devolución es gratis.

Pasos para devolver

  1. 01

    Escríbenos en 30 días

    Cuéntanos por WhatsApp o correo qué pasó. Te daremos un número de caso para hacer seguimiento.

  2. 02

    Empaca el producto

    Incluye la bolsa, el par de chanclas y cualquier accesorio. Todo debe estar sin uso.

  3. 03

    Despacho de la devolución

    Te indicamos cómo enviarlo. El envío de la devolución es gratis; en algunas ciudades podemos coordinar la recolección.

  4. 04

    Revisión y reembolso

    Una vez aprobada, devolvemos el dinero en 5 a 10 días hábiles al mismo método de pago.

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